Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://deliacious.com.

Utilisation des données personnelles collectées

Cette page a pour but d’informer les utilisateurs et utilisatrices du site de la manière dont son collectées les données, de leurs droits concernant ces données, de la personne responsable du traitement des données, et des destinataires des données. Elle vient compléter les mentions de la page Mentions Légales.

Ci après, le détail par catégorie des données collectées. Ces données sont données soit volontairement par l’utilisateur.trice via les formulaires à remplir, soit via l’acceptation des cookies au moment de l’arrivée sur le site. Le refus des cookies peut empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Commentaires


Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaire de contact

Lorsque vous entrez vos données volontairement dans le formulaire de contact afin de nous contacter, les informations de contact sont utilisées pour vous recontacter, et conservées sur une boîte mail dédiée pendant une durée maximum de 12 mois. Ces données ne sont utilisées pour aucun autre usage.

Newlsetter

Si vous êtes abonné·e à notre newsletter ou si vous êtes membre de notre site (vous pouvez vous y connecter) ou si vous avez acheté sur notre site, il y a de grandes chances que vous receviez des e-mails de notre part.

Nous vous enverrons uniquement des e-mails que vous avez accepté de recevoir, ou qui concernent les services que nous vous fournissons.

Pour vous envoyer des e-mails, nous utilisons le nom et l’adresse e-mail que vous nous avez fourni. Notre site stocke aussi l’adresse IP que vous avez utilisée lorsque vous avez signé pour le service, pour empêcher un abus du système.

Ce site peut envoyer des e-mails via le service d’envoi MailPoet. Ce service nous permet de suivre les clics et les ouvertures de nos e-mails. Nous utilisons cette information pour améliorer le contenu de nos newsletters.

Aucune information identifiable n’est autrement retracée en dehors de ce site à l’exception de l’adresse e-mail.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Afin d’analyser les données statistiques de connexion au site, Google Analytics est relié à ce site.
Vous pouvez retrouver toutes les informations au sujet de Google analytics et du traitement des données sur ce lien.

Boutique en ligne

Pendant votre visite du site, nous suivons grâce à l’acceptation des cookies  :

  • Produits que vous avez vus : permet par exemple d’afficher des produits que vous avez récemment consultés
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de port
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition s’il y en a, avant que vous passiez commande

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Paiements

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoi de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.
Nous acceptons les paiements via Stripe. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à Stripe, incluant les informations obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation. Pour consulter l’intégralité de leur politique de confidentialité, vous pourrez vous rendre sur cette page.

L’accès à ces données est également disponible à l’éditrice du site à des fins légales, mais aussi afin de pouvoir vous aider en cas de service après-vente.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. 

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Mesures de sécurité

Nous mettons en place les mesures de sécurité techniques afin de protéger au mieux vos données personnelles, et de nous prémunir des failles de confidentialité.
Certaines données de navigation sont collectées pour nous permettre de détecter, d’éviter ou de retracer toute tentative malveillante.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

L’ensemble de ce site et toutes les données collectées sont transmis à des services tiers à des fins uniques de sauvegardes, de manière quotidienne et supprimés automatiquement au bout de 3 mois.

Services concernés:

-Dropbox, politique de confidentialité: https://www.dropbox.com/privacy

-Managewp, politique de confidentialité: https://managewp.com/privacy

12. Publicité programmatique Mediavine (Ver 1.1)

Le site Web travaille avec Mediavine pour gérer les publicités tierces basées sur les centres d’intérêt apparaissant sur le site Web. Mediavine diffuse du contenu et des publicités lorsque vous visitez le site Web, qui peut utiliser des cookies propriétaires et tiers. Un cookie est un petit fichier texte qui est envoyé à votre ordinateur ou appareil mobile (appelé dans cette politique un “appareil”) par le serveur Web afin qu’un site Web puisse mémoriser certaines informations sur votre activité de navigation sur le site Web.

Les cookies internes sont créés par le site Web que vous visitez. Un cookie tiers est fréquemment utilisé dans la publicité et l’analyse comportementales et est créé par un domaine autre que le site Web que vous visitez. Des cookies tiers, des balises, des pixels, des balises et d’autres technologies similaires (collectivement, les «Tags») peuvent être placés sur le site Web pour surveiller l’interaction avec le contenu publicitaire et pour cibler et optimiser la publicité. Chaque navigateur Internet dispose d’une fonctionnalité vous permettant de bloquer les cookies internes et tiers et d’effacer le cache de votre navigateur. La fonction “aide” de la barre de menu de la plupart des navigateurs vous indiquera comment arrêter d’accepter de nouveaux cookies, comment recevoir une notification de nouveaux cookies, comment désactiver les cookies existants et comment vider le cache de votre navigateur. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, vous pouvez consulter les informations sur Tout sur les cookies.

Sans cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement du contenu et des fonctionnalités du site Web. Veuillez noter que le refus des cookies ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicités lorsque vous visiterez notre Site. Si vous vous désabonnez, vous verrez toujours des publicités non personnalisées sur le site Web.

Le site Web collecte les données suivantes à l’aide d’un cookie lors de la diffusion d’annonces personnalisées :

  • Adresse IP
  • Type de système d’exploitation
  • Version du système d’exploitation
  • Type d’appareil
  • Langue du site Web
  • Type de navigateur Web
  • E-mail (sous forme hachée)

Les partenaires de Mediavine (sociétés répertoriées ci-dessous avec lesquelles Mediavine partage des données) peuvent également utiliser ces données pour créer un lien vers d’autres informations sur l’utilisateur final que le partenaire a collectées de manière indépendante pour diffuser des publicités ciblées. Les partenaires Mediavine peuvent également collecter séparément des données sur les utilisateurs finaux à partir d’autres sources, telles que des identifiants publicitaires ou des pixels, et lier ces données aux données collectées auprès des éditeurs Mediavine afin de fournir des publicités basées sur les centres d’intérêt sur votre expérience en ligne, y compris les appareils, les navigateurs et les applications. . Ces données comprennent des données d’utilisation, des informations sur les cookies, des informations sur l’appareil, des informations sur les interactions entre les utilisateurs et les publicités et sites Web, des données de géolocalisation, des données de trafic et des informations sur la source de référence d’un visiteur vers un site Web particulier. Les partenaires Mediavine peuvent également créer des identifiants uniques pour créer des segments d’audience, qui sont utilisés pour fournir des publicités ciblées.

Si vous souhaitez plus d’informations sur cette pratique et connaître vos choix d’activation ou de désactivation de cette collecte de données, veuillez visiter Page de désactivation de la National Advertising Initiative. Vous pouvez également visiter le site Web de Digital Advertising Alliance et site Web Network Advertising Initiative pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d’intérêt. Vous pouvez télécharger l’application AppChoices sur l’application AppChoices de Digital Advertising Alliance pour vous désabonner en relation avec applications mobiles ou utilisez les commandes de la plate-forme sur votre appareil mobile pour vous désinscrire.

Pour des informations spécifiques sur les partenaires Mediavine, les données que chacun collecte et leurs politiques de collecte de données et de confidentialité, veuillez consulter Partenaires Mediavine.

Informations de contact

Si vous souhaitez faire valoir vos droits, la personne à contacter est la suivante :

Nom : Vanessa Fouquet
Contact : contact@deliacious.com
Responsable publication : Vanessa Fouquet – contact@deliacious.com

Si, malgré nos efforts et nos engagements, vous estimiez que vos droits concernant vos données personnelles n’étaient pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés : CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07

Informations supplémentaires

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données, www.deliacious.com s’engage à vous contacter dans les 48h.